Membre de l’Université Catholique de Lille et de la Conférence des Grandes Ecoles, l’IÉSEG fait partie aujourd’hui des meilleures écoles de management en France et se place dans le cercle très fermé des écoles mondiales ayant la triple accréditation EQUIS, AACSB et AMBA.
Dans le Classement des Masters en management du Financial Times, l’IÉSEG est classée 31ème au niveau international et 7ème parmi les écoles françaises. L’école compte 82% d’étrangers parmi ses professeurs permanents et bénéficie d’un réseau de plus de 300 universités partenaires dans 75 pays.

L’IÉSEG recrute pour sa Direction Executive Development & Innovation, sur le campus de Paris-La Défense, un(e) :

Conseiller(e) en formation continue  

Missions :

Au sein de l’équipe de la Direction Executive Development & Innovation, vos principales missions seront relatives au recrutement et à l’accompagnement des candidats pour les formations diplômantes de l’Executive Education.

Dans ce cadre, vous aurez pour missions :

• La qualification des appels entrants
• La prospection téléphonique et par email à partir de fichiers de prospects
• La relance, le suivi, l’accompagnement et la transformation des prospects qualifiés, puis des candidats, à chaque étape de leur projet : informations, dossier de candidature, financement, validation de leur entreprise…
• La mise à jour du CRM en temps réel
• L’organisation et la participation aux salons et événements commerciaux (réunions d’informations, conférences, petits-déjeuners, webinars…) en lien avec la formation continue
• La prise d’initiatives quant aux actions commerciales à mettre en œuvre

Profil et compétences requises :

De formation Bac +2/3 minimum dans les domaines de la vente, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans le domaine de la relation client à distance, idéalement dans le domaine du service.

D’un tempérament commercial, et intéressé.e par l’accompagnement, vous possédez avant tout le souci de la qualité du service client. Votre sens de l’analyse des besoins vous permet de proposer une réponse adéquate aux attentes de nos candidats.

Vous faites preuve d’organisation, du sens du contact et de la relation client, d’ouverture d’esprit et d’esprit d’équipe.

Vous possédez une bonne maîtrise de l’anglais vous permettant d’échanger à l’oral et à l’écrit avec vos interlocuteurs anglophones.

Vous maîtrisez le Pack Office et Outlook.

Type de contrat : CDI à temps plein (base 35 heures : 39h00 hebdo + RTT)

Prise de poste : dès que possible 

Conditions : Télétravail partiel possible et déplacement.s ponctuel.s à prevoir sur le campus de Lille