L’IÉSEG est une Grande École de Management, reconnue pour son excellence académique et sa dimension internationale. Avec un effectif de plus de 600 salariés permanents et 8450 étudiants répartis sur ses campus de Lille et Paris, l’IESEG est classée 23^ème au niveau international et 6^ème parmi les écoles de commerce françaises. 

Rejoindre l'IÉSEG c’est :

• Intégrer une organisation engagée en matière de RSE, avec des valeurs fortes et un projet d’entreprise porteur de sens,
• Évoluer dans un environnement multi-culturel et en mouvement permanent,
• Accompagner le développement de l’école,
• Développer ses compétences.

L’IÉSEG recrute pour sa Direction Executive Development and Innovation sur le campus de Paris- La Défense un(e) :

Conseiller en Formation Continue (H/F)

Votre Rôle :

Au sein du Département Executive Development & Innovation sur notre campus de La Défense, vous jouerez un rôle clé pour accompagner les candidats dans le processus d’admission de nos formations certifiantes et diplômantes. Vous serez un véritable partenaire dans leur développement professionnel, de la première prise de contact à la concrétisation de leur projet.

Vos missions principales :

• Qualifier les appels entrants et initier des relations durables avec les prospects
• Assurer un suivi de qualité à chaque étape du parcours du candidat, en les guidant dans les démarches (candidature, financement, validation auprès de leur entreprise, etc.) et en respectant nos process d’admission.
• Mettre à jour le CRM en temps réel pour garantir un suivi optimal.
• Participer activement à des salons, conférences, et autres événements professionnels afin de promouvoir nos programmes de formation continue.
• Assurer une mission de prospection afin de rechercher de nouveaux candidats potentiels via des appels téléphoniques et emails ciblés.
• Promouvoir en interne nos programmes de formation continue et être un ambassadeur de l’Executive Development & Innovation.
• Être force de proposition pour améliorer nos actions commerciales et maximiser notre impact.

Profil recherché :

Vous avez un fort tempérament commercial et un attrait pour l’accompagnement client. Avec un Bac +2/3 minimum en vente ou en relation client, et une expérience d'au moins 2 ans dans la relation client à distance (idéalement dans le domaine du service), vous savez créer des liens de confiance avec vos interlocuteurs.

• Aptitudes commerciales : Vous avez le goût du challenge et un excellent sens du service.
• Organisé(e) et rigoureux(se) : Vous savez gérer plusieurs projets simultanément avec efficacité.
• Relationnel : Votre sens du contact et votre esprit d'équipe vous permettent de travailler en collaboration avec une diversité d'interlocuteurs.
• Compétences linguistiques : Vous êtes à l'aise en anglais (oral et écrit).
• Aptitude informatique : Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Pack Office, Outlook) et avez une bonne compréhension des outils CRM.

Ce que l’on vous propose :

• Une politique de congés avantageuse (33 jours par an + RTT)
• Des titres restaurants
• Un accord d’intéressement
• Un accord de télétravail
• Le remboursement des frais de transport à hauteur de 75%

Conditions du poste :

Type de contrat : CDI

Début de contrat : Poste à pourvoir dès que possible

Durée hebdomadaire de travail : temps plein

Découvrez le portrait collaborateur de Marie-Laurence au sein de l'Executive Development & Innovation :